Análise estratégica do serviço de referência e informação a partir do ponto de vista do bibliotecário de referência

TítuloAnálise estratégica do serviço de referência e informação a partir do ponto de vista do bibliotecário de referência
Tipo de publicaçãoTrabalho acadêmico
Serviço de Referência e Informação, Bibliotecário de Referência, Análise Matriz SWOT, and Hayaxibar, Márcia Delfino
Instituição / UniversidadeFaculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto - Curso Ciências da Informação e da Documentação e Biblioteconomia
CidadeRibeirão Preto SP
Ano2015
Data07/11/2015
Núm. de páginas61f. il.
Resumo

A biblioteca contemporânea busca proporcionar o acesso e a busca por informações na velocidade que a comunidade na qual está inserida necessita. As bibliotecas universitárias, em particular, se diferenciaram com o objetivo de apoiar o ensino e a pesquisa por meio de seus acervos e serviços, facilitando o acesso a informação. Dentro dos serviços prestados pelas bibliotecas universitárias está o Serviço de Referência e Informação que potencializa os recursos da biblioteca, pois o profissional responsável, o bibliotecário de referência faz a ligação entre o leitor e o documento do qual necessita, com economia de tempo para este. Dentro deste contexto, encontra-se a Biblioteca Central da USP de Ribeirão Preto, que é uma biblioteca diferenciada, cuja missão é assegurar acesso à literatura científica aos 34 cursos de pós-graduação e 25 cursos de graduação do campus da USP de Ribeirão Preto. O presente estudo exploratório fez uso de um levantamento bibliográfico com a finalidade de conhecer a Biblioteca Universitária; conceituar o Serviço de Referência e Informação, saber de suas origens e evolução, suas vantagens e desvantagens, além de conhecer o papel de Bibliotecário de Referência. A Matriz SWOT foi utilizada como ferramenta de análise estratégica para conhecer a atual situação da Biblioteca Central da USP de Ribeirão Preto. Por meio dos resultados alcançados, foi possível concluir que o Serviço de Referência e Informação na Biblioteca Central da USP de Ribeirão Preto facilita a busca e o acesso por informações procuradas pelos usuários. Observou-se que os bibliotecários enfrentam desafios no exercício de suas funções, superados por suas experiências, conhecimentos e habilidades.

Translated TitleAnálise estratégica do serviço de referência e informação a partir do ponto de vista do bibliotecário de referência
Palavras-chaveA. Aspectos teóricos e gerais de bibliotecas e informação, AA. Biblioteconomia e Ciência da Informação (CI) como um campo., Serviço de Referência e Informação. Bibliotecário de Referência. Análise Matriz SWOT. Biblioteca Universitária.
Tipo de trabalhoMonografia
URLSP
AnexoTamanho
TCC_Análise estratégica do serviço de referência e informação a partir do ponto de vista do bibliotecário de referencia.pdf (0)177.59 KB